Politique de confidentialité et RGPD

Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément aux réglementations européennes et françaises en vigueur.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires au traitement de votre demande ou à l'amélioration de nos services.

• Coordonnées transmises lors des formulaires de contact ou du dépôt d’un commentaire : nom, prénom, email, téléphone.
• Données de connexion et navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps passé sur le site.
• Informations relatives à votre projet ou à votre demande de prestation, détaillées dans les échanges écrits.
• Cookies et traceurs utilisés pour l’expérience utilisateur et l’analyse de fréquentation du site.

Utilisation de vos données

Les données collectées servent à personnaliser notre accompagnement et répondre efficacement à vos sollicitations.

• Répondre à toute demande formulée via le formulaire de contact du site.
• Analyser la navigation afin d’améliorer l’ergonomie et la pertinence de nos contenus.
• Transmettre des informations sur nos services lorsque cela a été explicitement demandé.
• Garantir la sécurité, le respect de la législation et prévenir les abus ou fraudes.

Base juridique du traitement

Nous collectons et traitons vos données conformément au RGPD et à la législation française.

Les traitements sont effectués sur la base de votre consentement explicite ou pour l’exécution d’une demande, dans le strict respect des lois en vigueur.

Partage de données

Vos données ne sont transmises à des tiers que lorsque cela est indispensable.

• Fournisseurs techniques indispensables à l’hébergement, la maintenance ou la sécurité du site : ces partenaires sont soumis à des obligations de confidentialité.
• Prestataires nécessaires à l’exécution de la mission, toujours dans le respect des obligations légales.
• Obligations légales : transmission aux autorités en cas de demande légitime ou de prévention de fraude.

Sécurité et conservation

Vos données sont protégées par des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées. Elles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la finalité du traitement, puis supprimées ou anonymisées.

Vos droits RGPD

Vous pouvez exercer à tout moment vos droits d’accès, de rectification, d’opposition, ou de suppression.

• Accès à l’ensemble des données vous concernant, sur simple demande via le formulaire.
• Rectification de toute information inexacte ou obsolète vous concernant.
• Effacement des données lorsque la loi l’autorise ou lorsque leur utilisation n’est plus justifiée.
• Retrait du consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.

Gestion des cookies

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires, et sous réserve de votre accord, des cookies statistiques et d’optimisation.

Voir la politique cookies Voir la politique cookies

Contact RGPD

Pour toute question ou exercice de vos droits sur les données, contactez-nous par email, téléphone ou courrier.

Modifications de la politique

Nous informons sur cette page de tout changement relatif à la conformité ou à la gestion des données.